top of page
FRAGEN UND ANTWORTEN
Haben Sie noch Fragen? Wir sind hier, um sie zu beantworten!
Falls Sie sich noch über weitere Themen erkundigen möchten,
kontaktieren Sie uns gerne per Mail: hello@lamemoire.at
-
Mir ist der Onlineshop zu kompliziert, kann ich auf die herkömmliche Art: telefonisch oder per Email bestellen?Selbstverständlich können wir rasch und unkompliziert die ersten Schritte und Wünsche telefonisch besprechen. Fotos, Texte und Adressen können gemailt werden. Sollten Sie Muster sehen wollen, können wir gerne einen Termin vereinbaren.
-
Was sind veredelte Parten?Veredelungen sind eine Möglichkeit, Trauerpost besonders ansprechend und würdevoll zu gestalten. Wir bieten, verschiedene Optionen: Heißfolienprägung Hierbei handelt es sich um einen traditionellen Prozess der Handwerkskunst im Druckgewerbe. Bei diesem Prozess werden einzelne Motive aud einer metallisierten Folien mit Hilfe eines erhitzten Stempels herausgelöst und in das Papier geprägt. Dadurch bekommen diese Elemente einen optischen und haptischen Effekt. Digitaler Heißfoliendruck Diese Technik funktioniert ähnlich wie die bereits erwähnte Heißfolienprägung. Da man jedoch keinen Stempel verwendet, bleibt der haptische Effekt aus. Das veredelte Element bekommt jedoch einen wunderschönen metallischen Glanz. Weißdruck Auch wenn diese Technik keine Veredelung per se ist, wirkt der weiße Druck auf tiefschwarzem Papier wirklich sehr schön! Der hohe Kontrast lässt den Text optisch hervorstechen. Büttenpapier Handgeschöpftes Büttenpapier ist eine weitere Art, seinen Drucksorten einen ganz edlen Touch zu verleihen. Es ist äußerst hochwertig, hat eine weiche Haptik und weißt einen unregelmäßigen Rand auf.
-
Was ist der Unterschied zwischen Dankeskarten und Gedenkkärtchen?Die Dankeskarte wird üblicherweise nach einer Bestattung oder Gedenkfeier versendet. Damit bedankt man sich für die aufrichtige Anteilnahme. Das Gedenkkärtchen enthält (passend zur Parte) einen Gedenkspruch, ein Bild des Verstorbenen und seine Sterbedaten. Das Kärtchen ist eine Klappkarte, die aufgestellt werden kann, und als Erinnerung dient. Dieses kann bei der Verabschiedung an die Gäste übergeben werden oder zur Mitnahme aufliegen. Wir bieten Design an, die das eine und das andere miteinander verbinden. Einige unserer Kunden bevorzugen, beide Varianten zu kombinieren. Der Vorteil ist, dass man nach der Bestattung an die Gäste keine Dankeskarten mehr verschickt.
-
Kann ich auch einen anderen Spruch wählen?Ja. Sie können uns gerne einen beliebigen Spruch per Mail senden oder einen aus unserer Sprüchesammlung wählen.
-
Kann ich eine andere Schrift wählen?Grundsätzlich schon. Bitte beachten Sie aber, dass nicht jede Schriftart mit jedem Design harmoniert.
-
Ich möchte das Layout selbst gestalten. Kann ich das bei euch drucken oder veredeln lassen?Selbstverständlich. Bei der Heißfolienprägung benötigt man für die zu veredelnde Fläche ein Klischee. Die Dauer für die Produktion für das Klischee beträgt bis zu 5 Werktage. Anschließend kann erst die Prägung in Angriff genommen werden.
-
Mir gefallen einzelne Designelemente, nehmen Sie auch Änderungen vor?Auf Wunsch vereinen wir zwei Designs zu einem neuen Entwurf. Die Kosten dafür sind eine kleine Bearbeitungspauschale von € 30,-.
-
Wie lange dauert ein Auftrag bis zur Fertigstellung?Die angebotenen Artikel sind darauf ausgelegt in 2-3 Tagen von uns gefertigt werden zu können. Die Dauer besonderer Wünsche kann vorab zur besseren Planung besprochen werden.
-
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?Nach Bekanntgabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Adresse, Tel) können wir eine Rechnung zur Überweisung ausstellen. Weiters bieten wir auch Paypal als Bezahloption an.
-
Kann ich bei Ihnen mit Karte bezahlen?Nein, diesen Service können wir nicht anbieten. Gleich um die Ecke von unserem Standort finden Sie jedoch einen Geldautomaten.
-
Versenden Sie die Ware/Bestellung auch per Post?Selbstverständlich. Allerdings würden wir in Wien oder Umgebung eine direkte und rasche Übergabe bevorzugen.
-
Wird meine Bestellung ordentlich verpackt?Unsere Papeterie wird mit Liebe gefertigt und genauso liebevoll mit Seidenpapier umwickelt und in einer wunderschönen, hochwertigen Box verpackt. Im Überkarton kann diese auch versendet werden.
bottom of page